Uživatelé internetu jsou se sociálními sítěmi méně spokojeni než s ostatními online službami. Vyplývá to z výzkumu společností ForSee Results a Americal Customer Satisfaction Index. Průzkumu, jehož výsledkem je žebříček nejoblíbenějších internetových stránek a portálů, se zúčastnilo více než 70 tisíc respondentů.
Facebook se v žebříčku umístil na druhém místě od konce - od uživatelů získal pouze 64 ze 100. Nejméně oblíbenou sociální sítí se stal MySpace. Nejvíce bodů posbíraly online encyklopedie Wikipedia (77 bodů) a video portál YouTube (73 bodů).
Sociální sítě se v podobném žebříčku ocitly poprvé. Ukázalo se ale, že jejich uživatelé by na nich ledacos zlepšili. Jediné, na co nedají dopustit, je jednoduchá a rychlá komunikace s přáteli.
V kategorii portálů a vyhledávacích systémů vede Google (80 bodů) - a to i přes to, že jeho celková oblíbenost klesla o 7 %. Významný úspěch zaznamenal vyhledávač Bing (77), který bez námahy předběhl Yahoo (76), AOL (74) a Ask.com (73).
